Татэнергосбыт отрицает начисление за воду для животных

В АО «Татэнергосбыт» отреагировали на появление в квитанциях жителей Набережных Челнов строки об оплате воды для домашних животных. Ответ компании корреспонденту 116.RU.

В пресс-службе «Татэнергосбыта» заявили, что платёжные документы с такой услугой не формировали. Там пояснили, что причина появления строки пока неясна, и предложили разобраться в ситуации вместе с управляющей компанией и разработчиком информационной системы ЖКХ.

«По возникшему вопросу могу пояснить, что для жителей многоквартирных домов в городе Набережные Челны наша компания не начисляла и не начисляет услугу „вода для домашних животных“», — сообщили в пресс-службе.

Также в компании уточнили сроки доставки платёжек. Электронные документы жители получили по электронной почте 3–4 октября, а бумажные версии им принесут 6–7 октября.

Челнинцы, столкнувшиеся с такой квитанцией, полагают, что проблема касается только их управляющей компании — «Электротехников». Об этом рассказала одна из местных жительниц. Журналисты попытались получить комментарий в УК, но там не ответили на звонок.

«Я еще не оплатила, они [УК] молчат, ничего не говорят», — добавила женщина.

Ранее сообщалось, что в квитанциях жителей Набережных Челнов появился счёт за воду для домашних животных — в том числе у тех, у кого нет питомцев и соответствующих устройств в доме. Одной из жительниц за эту услугу начислили 631 рубль, причём рядом стояла пометка «п/к» — повышающий коэффициент. После обращения в ГИС ЖКХ женщине ответили, что в сервисе отображаются некорректные квитанции, а плата начислена ошибочно.